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ÜBER FIRMENPUNKT® Seit 1996 steht Ihnen das Team von FIRMENPUNKT® in allen Fragen rund um die Themen Internetmedien, IT- und Softwaredienstleistungen, Marketing und Print zur Verfügung. Knapp 40 feste und freie Mitarbeiter in München, Dresden und Shanghai betreuen Sie im wahrsten Sinne des Wortes „rund um die Uhr“. Mit mehreren hundert Internetauftritten und Webapplikationen, jahrelanger Erfahrung in Marketingberatung, Mediendesign und Print, sowie einer erfahrenen IT-Division zur Software- und Datenbankentwicklung finden Sie in uns den kompetenten Partner für Ihre Anforderungen. Die klare Ausrichtung auf den Mittelstand, die konsequente Einhaltung und Weiterentwicklung von unternehmensweiten Qualitätsstandards und der Anspruch Ihre Anforderungen optimal zu erfüllen sind unsere Stärken, die wir ständig zu Ihrem Vorteil weiter ausbauen. Zur Erstellung unserer Leistungen setzen wir ausschließlich Fachpersonal wie Wirtschaftsingenieure, Germanisten, Designer, Informatiker, Multimedia Producer, Fachinformatiker und Mediengestalter ein. Wenn Sie mehr über unser Unternehmen bzw. unseren Werdegang erfahren wollen, stehen Ihnen unsere Historie und unser Leitbild zur weiteren Information zur Verfügung. LEITBILD Nach unserem Motto „Wir bringen es auf den Punkt“ setzen wir die Anforderungen unserer Kunden so um, dass die Wünsche unserer Kunden in einer Punktlandung erfüllt werden. Alles aus einer Hand – Immer! Wir sind ein Full-Size-Service-Center für Geschäftskunden. Von der Erstellung eines Internetauftrittes bis zur umfassenden Marketingberatung betreuen wir unsere Kunden in allen Bereichen rund um Marketing, Internet Software und IT. Wir möchten gerade in der „Service-Wüste“ Deutschland neue Prioritäten setzen. Zufriedenheit als kleinster Anspruch Der Kunde bestimmt unser Handeln. Dadurch richten wir unser unternehmerisches Handeln so aus, dass die maximale Kundenzufriedenheit höchste Priorität hat. Langfristige Zusammenarbeit und First-Class-Service zeichnen unsere Kundenbeziehungen aus. Beratung oder guter Rat? „Guter Rat ist teuer“, sagt das Sprichwort. Dass muss nicht so sein. Im modernen Geschäftsleben ist es von zentraler Bedeutung, einen zuverlässigen und vertrauenswürdigen Partner im Service-, Beratungs- und IT-Bereich zu haben. Wir stellen Ihnen unser Know-how zur Verfügung, damit Sie Ihre Ziele einfacher, schneller und besser erreichen und ebnen Ihnen den Weg, indem wir unangenehme EDV-Probleme aus der Welt schaffen und neue innovative Konzepte liefern. Bei Beratungs- und Verkaufsgesprächen bleiben wir unserer Maxime “Die Zufriedenheit des Kunden bestimmt unseren Erfolg“ treu. Die Beziehungen zu unseren Geschäftspartnern sind geprägt durch Integrität und gegenseitigem Vertrauen. Transparenz und Kostensicherheit Ein wesentlicher Schwerpunkt unserer Unternehmenskultur ist die genaue und transparente Kostenaufstellung für unsere Kunden. Die Preise für unsere Produkte und Dienstleistungen werden in Verbindung mit exakt definierten Pflichten- und Lastenheften vor Auftragsbeginn festgelegt und können jederzeit punktgenau aufgeschlüsselt werden. Dadurch ermöglichen wir unseren Kunden optimale Planungssicherheit bei Marketing, Medien, Softwareprojekten und IT-Dienstleistungen. Qualität als Fundament Alle Produkte und Dienstleistungen von FIRMENPUNKT® werden ausschließlich von qualifiziertem Fachpersonal erstellt. Im Sektor der Produktion neuer Medien haben wir als Pioniere ein umfangreiches Qualitätssicherungsprogramm eingeführt. Unser System zur Sicherung der Qualität von kreativen Dienstleistungen ermöglicht uns die Optimierung unserer Wertschöpfungskette, wodurch wir in der Lage sind hochwertige Medienprodukte zu kundenfreundlichen Preisen anzubieten. Höchste Ansprüche garantieren Zukunftsfähigkeit Lebenslanges Lernen ist unerlässlich in der heutigen Informationsgesellschaft. Fachpersonal: Das Fachpersonal wird bei FIRMENPUNKT® ständig weitergebildet. Zu diesem Zweck finden regelmäßig interne Fortbildungsmaßnahmen statt. Unser technisches Personal nimmt zusätzlich regelmäßig an externen Schulungen und Kursen teil. Auszubildende: FIRMENPUNKT® legt sehr großen Wert auf eine hoch qualifizierte Ausbildung aller Auszubildenden. Alle Auszubildenden haben die Pflicht, regelmäßig an zusätzlichen Schulungs- und Fortbildungsveranstaltungen teilzunehmen und werden individuell gefordert. FIRMENPUNKT® erwartet von seinen Auszubildenden überdurchschnittliche Leistungen in der Berufsschule und bei Prüfungen, da eine gute Theorie die Basis für optimales fachliches Arbeiten in der Praxis ist. HISTORIE Nach der Gründung 1996 als Personengesellschaft hatte die Firma ihren überwiegenden Wirkungskreis im Bereich Datenbanken, Intranetanwendungen, Applikationsentwicklung, Fortbildung und Consulting. Nach einer ersten Umstrukturierung im Jahre 2001 wurde die Entwicklung von professionellen Internetauftritten zu einem zusätzlichen Geschäftsfeld ausgebaut. Die konsequente Ausrichtung auf KMU’s und den größeren Mittelstand stieß auf so große Resonanz, dass wir innerhalb weniger Jahre bereits mehrere hundert professionelle Business-Internetauftritte erstellt haben, von denen wir einen Großteil weiterhin in unserem Hause warten und betreuen. Auf Grund der Kundennachfrage nach allgemeinen IT-Dienstleistungen vom Netzwerk bis zur Hardwarebeschaffung konnten wir in einer zweiten Umstrukturierung unseren Geschäftszweig Applikationsentwicklung und Datenbanken mit diesen zusätzlichen Aufgaben betrauen. Konsequente Schulung und Weiterbildung unserer Mitarbeiter sowie unser umfassendes Qualitätssicherungsprogramm sorgen hier für höchste Qualität und konsequente Umsetzung der Kundenanforderungen. Anfang 2003 haben wir unseren Geschäftsbereich erneut erweitert, dies führte schließlich zu unserer heutigen Struktur die sich am einfachsten als „Marketing- und Mediendienstleister“ für den Mittelstand zusammenfassen lässt. Nach vielen Kundenanfragen haben wir uns entschlossen unseren Service durch fundierte Marketingberatungen und CI Workshops zu erweitern. In diesem Geschäftsfeld betreuen wir etliche mittelständische Unternehmen in ihrer europaweiten und weltweiten Markenführung (Branding) sowie mehrere Unternehmen bei der Umsetzung und Realisierung ihrer internen und externen Kommunikationspolitik. Der Bereich Medien umfasst alle Formen der Unternehmenskommunikation. Von der Visitenkarte, Broschüre, Logoentwicklung und Anzeigenkampagne bis hin zum mehrsprachigen Internetauftritt von mehreren hundert Seiten - FIRMENPUNKT® liefert alles aus einer Hand. Unser gut ausgebildetes und erfahrenes Team aus Mediengestaltern, Marketingfachleuten und Informatikern setzen ihre Anforderungen exakt um. Hierbei spielt es keine Rolle, ob Sie nur einen kleinen Internetauftritt, eine umfassende Internetapplikation mit Datenbank, einen Online-Shop, Flash, VR, kleine Filmproduktionen, Flyer, Visitenkarten oder eine komplette Marketingstrategie mit ausgeklügeltem Medienmix benötigen. Bei uns erhalten Sie ein fundiertes Leistungsspektrum aus einer Hand. Der Bereich Applikationsentwicklung, Datenbanken und IT-Services konnte deutlich ausgebaut werden und betreut nun eine große Auswahl von Kunden, vom kleineren Mittelständler bis hin zum europa- und weltweit agierenden Unternehmen in ganz Deutschland und angrenzenden EU-Ländern. Unser Qualitätsstandard, unser After-Sale-Service und unsere kontinuierliche Anstrengung immer bessere Produkte zu liefern sowie die Kundenanforderungen zu übertreffen, bringen wir u. a. in unserer Personal-, Preis- und Schulungspolitik zum Ausdruck. Wenn Sie mehr darüber und über FIRMENPUNKT® erfahren wollen, werfen sie doch einen Blick auf unser Leitbild. Als IHK-Ausbildungsbetrieb bilden wir alle unsere Mediengestalter, Fachinformatiker und Kaufleute selbst aus. Alle unsere Mitarbeiter vom Facharbeiter bis zum Hochschulabsolventen müssen regelmäßig unser firmeninternes Qualifizierungsprogramm durchlaufen, damit die FIRMENPUNKT® Qualitätsstandards gesichert werden.